FAQ: Dúvidas Frequentes
Encontre as principais dúvidas que o nosso time recebe diariamente:
Ainda não contratei o Arquiteto de Bolso
Resolvemos 1 ambiente de até 20m² em no máximo 2 horas, 100% online.
É simples, são apenas alguns passos para ter seu ambiente solucionado:
Escolha quantos ambientes você deseja transformar.
◦ Realize o checkout com seu cartão de crédito. Agende o melhor dia e horário para sua consultoria.
◦ O agendamento é liberado logo após o checkout. Trabalhamos de segunda à sexta das 9h às 19h e aos finais de semana das 8h às 13h. Consulte os horários disponíveis no momento do agendamento. Compartilhe as informações do seu ambiente.
◦ Vamos precisar de uma planta baixa ou rascunho com medidas do seu ambiente (pode ser feito à mão). Fotos do local e fotos de inspiração são bem vindas. Realize sua consultoria na data e horário agendados. 100% online
◦ Acontece através do Messenger do Facebook. Você precisa estar disponível durante a consultoria.
◦ Solução na hora: Nem antes, nem depois. Tudo o que foi produzido estará disponível em sua área do cliente ao final da consultoria.
Para cada ambiente você realiza uma consultoria 100% online de até 2 horas conversando com um Arquiteto ou Designer de Interiores via chat (mensagem de texto ou áudio). Além de ter orientação profissional para escolher tudo que precisa, já é possível visualizar na hora como vai ficar seu ambiente e fazer as alterações que deseja.
O pacote base tem incluso as 2 horas de chat de texto com o seu Arquiteto de Bolso e o resultado do atendimento sendo: planta baixa humanizada (layout com a disposição dos móveis), perspectivas 3D e a lista de produtos com quantidades e preços dos móveis que foram escolhidos junto com você.
Desenhos com medidas e plantas técnicas não estão inclusas e não são produzidas durante a consultoria. Caso tenha interesse, poderá contratar à parte após finalizar sua consultoria. O Tour 360° são disponibilizados em pacotes Ouro e Diamante e podem ser contratados a parte. O Guia da Obra também é vendido separadamente e pode ser adquirido à parte.
Em até 2 horas no dia e horário agendados.
Você e seu Arquiteto de Bolso trabalharão juntos, de forma 100% online, para realizar a transformação do seu ambiente do jeito que sempre sonhou.
Para ambientes maiores de 20m² ou integrados, você pode ter mais consultorias para finalizar o seu espaço. Consulte nosso Time de Consultores para contratar o pacote perfeito para sua família/empresa.
A planta baixa original ou em desenho que contenham as medidas das paredes, a distância entre portas e janelas e o pé direito (altura do chão ao teto). Você pode enviar fotos do seu ambiente como está hoje e também fotos de inspiração, para entendermos seus desejos nesse espaço.
Além disso, no dia do seu atendimento, precisamos que você fique online ao longo das 2 horas para conversar com o arquiteto. Se no dia agendado não conseguir ficar disponível e atento à sua consultoria, por favor se programe e agende uma nova data. Você precisará também ter uma conta ativa no Messenger do Facebook, por isso é importante conferir se o seu aplicativo está funcionando certinho antes do atendimento para não ocorrer atrasos.
Sim! Nós calculamos o número de consultorias através da metragem, complexidade e função do ambiente. Para casos comerciais, geralmente, precisamos de mais consultorias para o mesmo ambiente pois costumam ter maior complexidade. Para que possamos te orientar da melhor forma a quantidade de pacotes entre em contato com nosso Time de Consultores aqui para informar sobre seu espaço, tamanho e uso do ambiente.
É importante lembrar que somos um serviço de consultoria em design de ambientes, que busca a democratização da Arquitetura e Design de Interiores, criando uma metodologia de apoio ao consumidor que não tem acesso aos serviços tradicionais da área. A “Solução na Hora” não contempla a criação de um projeto convencional completo, com avaliação de legislações e execução de obra. Caso a sua necessidade seja uma ajuda mais técnica, recomendamos a contratação de um profissional da sua região para fazer o projeto arquitetônico e executivo completo.
Nossa metodologia foi idealizada e projetada para resolvermos UM AMBIENTE de ATÉ 20m² a cada 2 hrs de atendimento, considerando como ambiente um espaço que cumpre determinada função. Por exemplo: a sala de jantar possui uma função que é fazer as refeições, portanto, considera-se, UM AMBIENTE. A sala de estar, espaço cuja função é relaxamento/descontração, considera-se OUTRO ambiente. Ou seja, para cada um desses ambientes será necessário um atendimento de 2hrs. No caso do ambiente possuir uma única função e ter mais que 20m², será necessário mais de uma consultoria para esse único espaço. Por exemplo: se uma área externa que possui 55m², precisaremos de 3 consultorias para resolver o espaço de forma completa.
Caso seu espaço precise de mais de uma consultoria, não se preocupe! O profissional que realizar sua consultoria de continuação terá acesso a todas as informações já produzidas na consultoria anterior.
Caso ainda esteja com dúvidas sobre quantas consultorias contratar, entre em contato com nosso Time de Consultores para obter auxílio sobre a contratação.
Sim, fazemos consultoria para fachadas residenciais e comerciais. Normalmente são orientadas uma consultoria para cada uma das frentes do imóvel para escolha dos revestimentos e uma consultoria adicional para jardins e área permeável. Caso queira, também poderá realizar uma consultoria adicional para o muro.
Sim! Você pode utilizar o pacote de 1 ambiente para resolver sua área. Com as 2 horas junto com o seu profissional vocês irão definir juntos a disposição de mobiliário, decoração e revestimentos para transformar o seu espaço. Lembrando que o seu ambiente menor que 20m² deve possui uma única função. Por exemplo sala de estar e jantar integradas com menos de 20m² contariam como dois ambientes separados pois temos duas funções em um espaço único, pois na sala de estar o foco é relaxar, ver Netflix, receber amigos; já na sala de jantar a função é se reunir com a família, fazer uma refeição, colocar um aparador. Mas caso você tenha alguma dúvida com relação a esses cálculos temos o nosso Time de Consultores pra orientar o melhor pacote pra você! Vem conversar com a gente aqui.
Hoje nossos pacotes levam em consideração um ambiente único de até 20m² mas conseguimos te auxiliar com ambientes integrados e maiores. Nós realizamos o cálculo de ambientes de acordo com 3 itens principais:
- metragem (até 20m²)
- complexidade (residencial ou comercial)
- função (qual o objetivo do ambiente)
No caso de um ambiente integrado que soma menos que 20m² precisamos avaliar o número de funções do local, e como entender a função? Vamos usar alguns exemplos:
- Sala de Estar e Jantar integradas: temos duas funções em um espaço único, pois na sala de estar o foco é relaxar, ver Netflix, receber amigos; já na sala de jantar a função é se reunir com a família, fazer uma refeição, colocar um aparador.
- Sala de TV e Cozinha integradas: nesse caso as funções ficam ainda mais claras, pois na parte da sala de TV o foco é relaxar, receber amigos e assistir filmes; já na cozinha, o objetivo é o preparo e cocção de alimentos, além de armazenamento dos condimentos.
Dessa forma, você pode, de forma geral, contratar o equivalente às funções do seu ambiente conectados a metragem, mas a quantidade de ambientes pode variar caso a caso, e se estiver com dúvida temos o nosso Time de Consultores pra orientar o melhor pacote pra você! Vem conversar com a gente aqui.
Sim! Hoje nossos pacotes levam em consideração um ambiente único de até 20m² mas conseguimos te auxiliar com ambientes maiores e integrados. Nós realizamos o cálculo de ambientes de acordo com 3 itens principais:
- metragem (até 20m²)
- complexidade (residencial ou comercial)
- função (qual o objetivo do ambiente)
Para ambientes maiores que 20m² você pode, de forma geral, contratar o equivalente à metragem do seu espaço, por exemplo: se um único ambiente com a mesma função tem 55m², consideramos que precisaria de 3 consultorias para realizar a sua transformação.
Isso pode variar caso a caso, e se estiver com dúvida temos o nosso Time de Consultores pra orientar o melhor pacote pra você! Vem conversar com a gente aqui.
Você pode entrar em contato com nosso Time de Consultores através dos canais oficiais (Whats App e E-mail) para entendermos melhor suas necessidades e te auxiliar com a quantidade de consultorias que precisa para realizar a transformação que deseja.
Hoje o nosso sistema libera um agendamento por dia, pois através de alguns estudos identificamos que realizar mais de 2h de consultoria no mesmo dia poderia ser muito cansativo e diminuir o desempenho do resultado final do seu ambiente. Mas fique tranquila(o), após a contratação você já pode agendar todas as consultorias mediante envio do material.
Sua consultoria tem a validade de 90 dias a partir da data de compra. Caso não realize a sua consultoria de ambientes dentro do tempo você pode realizar o pagamento de uma taxa para reativar o ambiente, basta entrar em contato com o nosso Time de Felicidade do Cliente em [email protected] para fazer a sua solicitação.
Pacote Diamante
O Croqui Interativo é nosso formato de vídeo chamada para o início da consultoria de Solução na Hora, onde você pode conversar com o seu profissional nos primeiros 15 minutos de atendimento para ter uma lista de necessidades mais assertiva e mais rápida.
É necessário estar com um bom sinal de internet, por isso sugerimos o uso do Wi-Fi e também recomendamos o uso do computador/notebook para melhor visualização da área de desenho. Durante a ligação o profissional vai estar com a câmera fechada, mas você pode abrir a câmera e, inclusive, mostrar o seu ambiente para o arquiteto/designer.
A vídeo chamada será realizada através do Google Meet e Jamboard e toda a conversa será gravada. Após os 15m iniciais você e o profissional retornarão ao Messenger para continuar o restante do atendimento no app.
O guia de obra é um e-book preparado pelo time de profissionais do Arquiteto de Bolso que foi criado para auxiliar você no planejamento e cronograma da sua obra ou reforma. Nele poderá aprender um pouco mais sobre a ordem das equipes de mão de obra e o tempo médio de cada etapa, direcionando o seu cronograma e evitando retrabalhos e maiores problemas durante a execução.
A planta com medidas é um layout com a disposição dos móveis e que tem como informação adicional as medidas de todas as paredes e os mobiliários dispostos no espaço. Essa planta contém as medidas gerais dos móveis colocados durante o seu atendimento.
Já a planta técnica é um desenho mais completo, com planta superior, vistas frontais e laterais, onde o executor terá mais informações das medidas e com mais detalhes do que você precisar como por exemplo: marcenaria, marmoraria, forro, piso, iluminação e assim por diante.
Já contratei a transformação dos meus ambientes
Dúvidas sobre horários de atendimentos e reagendamentos
Para fazer o agendamento da sua pré-reserva precisamos da planta com medidas do seu ambiente, fotos do local e imagens de referência. Após esse envio, a escolha de dia e horário para o seu atendimento fica liberada. Se o material que enviar estiver completo, nosso time irá aprová-lo e garantir a sua reserva de data.
O próximo passo é a confirmação do seu atendimento, que de deve ser feita no dia anterior à consultoria, até às 18h do horário de Brasília.
Caso o seu material esteja incompleto, nosso time de aprovação irá entrar em contato solicitando a correção do material através da área do cliente e a sua data será cancelada. Em alguns casos, caso as dúvidas sobre o material enviado sejam mais simples, podemos entrar em contato através de seu e-mail cadastrado, com um prazo mínimo de 48h antes da sua data pré-reservada, solicitando as medidas faltantes, para tentar manter o seu agendamento.
A confirmação acontece na ÁREA DO CLIENTE (https://app.arquitetodebolso.com.br). Você precisa confirmar sua consultoria no dia anterior ao agendamento, até às 18h (horário de Brasília). Caso não confirme, o sistema irá liberar seu profissional automaticamente, e você precisará agendar um novo dia e horário para realizar a consultoria.
Sim! Temos horários aos finais de semana, porém esses horários são exclusivos para os pacotes Ouro e Diamante. É importante mencionar que, em alguns casos, também temos feriados com horários disponíveis. Após adquirir sua consultoria, você será direcionado para o agendamento e poderá conferir a disponibilidade.
Caso tenha um imprevisto e não consiga realizar sua consultoria no dia e horário agendado, nós orientamos que faça o reagendamento, pois a metodologia utilizada em nossas consultorias requer a interação virtual entre cliente e arquiteto/designer de interiores, para que seja possível a criação do ambiente do seu jeito!
Um dia antes do seu horário você poderá realizar a confirmação de seu agendamento ou cancelar diretamente em sua área do cliente. Caso já saiba com antecedência que não poderá realizar a consultoria na data marcada, você pode acessar a plataforma e, em sua Área do Cliente, clicar em “Reagendar atendimento” para escolher um novo dia e horário. Caso prefira, pode também entrar em contato conosco via e-mail [email protected] com o assunto “Quero Reagendar”.
Você tem direito a 1 reagendamento gratuito.
Nosso propósito é te ajudar a viver melhor, promovendo bem estar dentro dos espaços que você habita. Por isso, desenvolvemos um serviço muito rápido, prático e acessível a todos. Como muitas pessoas possuem urgência, criamos o pacote OURO e o pacote DIAMANTE com horários disponíveis nos próximos 7 dias e com um valor especial para garantir que tenhamos Arquitetos e Designers de Interiores disponíveis. No momento da compra de sua consultoria você será informado sobre as opções de pacotes ofertados, as datas disponíveis e os valores praticados para cada uma delas.
Sim! Você pode entrar em contato em nosso Time de Felicidade do Cliente através do e-mail para fazer a solicitação do pagamento da diferença entre o pacote contratado e o pacote do upgrade. Nossos meios de pagamento são: Boleto, PIX ou Transferência Bancária.
Caso você tenha perdido o horário da confirmação, não se preocupe, você pode realizar um novo agendamento diretamente na sua área do cliente. Nosso sistema libera apenas 1 reagendamento por consultoria e após esse limite será necessário entrar em contato com o time de Felicidade do Cliente via e-mail para que possamos avaliar como será o procedimento de novos agendamentos, podendo inclusive serem cobradas taxas adicionais.
Não precisa fazer as contas com o fuso horário brasileiro: quando for agendar a sua consultoria, nossa área do cliente reconhece a localização do seu aparelho conectado, portanto irá oferecer os horários disponíveis de acordo com o seu fuso horário!
Vamos entender na prática: caso esteja morando em Portugal, você poderá agendar seu atendimento para 15h (UTC+0). Para nosso time, aqui no Brasil, você estará agendada as 12h (UTC-3).
Você pode entrar em contato em nosso e-mail [email protected] para nossa equipe te auxiliar no seu acesso à sua área do cliente.
O prazo para agendamento da sua consultoria é de até 90 dias após a contratação, fique de olho! Caso esteja dentro do seu prazo, na área do cliente você pode acessar seus ambientes contratados e clicar em “Agendar Consultoria”, escolhendo o melhor dia e horário para você.
É importante mencionar que a reserva da sua data só poderá ser realizada mediante envio dos arquivos do seu ambiente, e precisa da aprovação de nossa equipe para ser agendado. Caso o material precise de revisões/mais informações, a data será liberada e você deverá enviar novamente o material corrigido para escolher uma nova data.
Para o seu pacote de 1 ambiente (1 consultoria de 2 horas) é simples, basta agendar uma vez. Já nos pacotes de 2 ambientes ou mais (2 horas cada consultoria), você terá disponível uma área de agendamento distinta para cada ambiente.
O Tour 360, caso tenha contratado a parte ou incluso no seu pacote, fica disponível em seu painel do cliente em até 3 dias úteis após a finalização da respectiva consultoria. Até esse prazo pode ficar tranquila(o), pois ele estará em produção com o nosso time interno.
Dúvidas sobre o material a ser enviado:
Não se preocupe, caso não tenha a planta baixa original do seu ambiente você pode fazer um desenho simples (pode ser feito à mão) informando as medidas das paredes, a distância entre portas e janelas e o pé direito (altura do chão ao teto), bem como outras informações importantes que deseja destacar ou manter no ambiente. Assim que fizer a contratação do seu ambiente disponibilizaremos um Guia de Envio com as melhores práticas e um caderno de apoio pra te ajudar.
A análise do material é realizada em até 48 horas antes do seu agendamento. Esteja atento ao e-mail e telefone cadastrados, pois nosso time pode entrar em contato por eles para solicitar informações adicionais. Confira também que sua plantinha tem todas as informações necessárias de acordo com nosso Guia de Envio, para não perder o seu agendamento.
Caso o seu material esteja incompleto você precisará fazer a correção dos itens solicitados conforme orientação do nosso Time de Aprovações e anexar novamente na sua área do cliente, fazendo uma nova pré-reserva de data para o ambiente com o novo material.
Para realizar a alteração de ambiente, precisamos que entre em contato com nosso suporte para que a equipe possa excluir o material correspondente a esse atendimento e liberar sua área do cliente para a realização de um novo agendamento para essa consultoria. No caso do seu material já ter sido aprovado para determinado espaço e você precisar fazer a alteração para um outro espaço, precisamos que esse novo material seja reavaliado, por isso, será necessário realizar um novo agendamento, ou seja: iniciar todo o processo novamente, desde a parte de envio dos materiais até a escolha de uma nova data para a sua consultoria desse novo espaço.
Dúvidas sobre a consultoria em si:
100% online através do Messenger do Facebook (chat ou mensagem de áudio). Caso não tenha uma conta na rede social, não se preocupe, você pode utilizar a conta de um amigo ou familiar, informando o CPF da consultoria contratada no início do atendimento.
Hoje a consultoria Solução na Hora, disponíveis nos pacotes Tradicional e Ouro são feitas 100% através do Messenger do Facebook, por meio de mensagens de texto e/ou áudio com o profissional. Caso queira, pode enviar um vídeo no começo da consultoria ou na sua área do cliente mostrando seu ambiente e explicando o que deseja fazer no local.
Está disponível através do pacote Diamante a nossa metodologia Beta Croqui Interativo, que conta com uma chamada de vídeo com duração de 15 minutos, que seria o tempo inicial destinado ao briefing do projeto. Após esse tempo, você e o profissional retornarão ao Messenger para continuar o restante do atendimento por lá. Lembrando que a conversa será sempre gravada.
Infelizmente hoje não disponibilizamos essa possibilidade em nosso atendimento, mas por quê? O WhatsApp Business ainda não suporta toda tecnologia/automações/ Bots embarcados em nossa solução, para melhor lhe atender. Além disso, durante as 2h do atendimento, precisamos da interação de nossos clientes. Alguns testes no WhatsApp mostraram uma competição muito forte da atenção do consumidor com outros grupos / conversas e o tempo de resposta subiu. Mas fique tranquilo, caso não tenha uma conta no Facebook Mesenger você pode criar uma conta para conversar conosco ou usar a conta de algum amigo ou familiar.
Sim. Dentro do seu período de consultoria (2 horas), você pode pedir quantas alterações quiser. Entretanto, depois de finalizada a consultoria, não realizamos mais alterações no seu projeto, por isso é importante interagir com seu arquiteto e conversar com ele para definir tudo direitinho enquanto estiverem online.
No dia e no horário agendado da consultoria você deverá entrar na sua área do cliente (5 minutos antes do seu horário) e apertar o botão “INICIAR ATENDIMENTO”. Nosso robozinho irá lhe fazer algumas perguntinhas rápidas e depois já encaminhará você para o Messenger, onde seu arquiteto estará lhe esperando. Você irá informar o CPF da compra e ele irá identificar o arquiteto responsável para sua consultoria.
Você pode entrar em contato com antecedência de até 3 dias úteis solicitando o mesmo profissional em nosso e-mail [email protected]. É importante entender que em alguns casos você precisará reagendar a sua consultoria para manter o mesmo profissional, combinado?
No dia e no horário agendado da consultoria você deverá entrar na sua área do cliente (5 minutos antes do seu horário) e apertar o botão “INICIAR ATENDIMENTO”. Nosso robozinho irá lhe fazer algumas perguntinhas rápidas e depois já encaminhará você para o Messenger, onde seu arquiteto estará lhe esperando. Você irá informar o CPF da compra e ele irá identificar o arquiteto responsável para sua consultoria.
Caso não tenha conta no Facebook Messenger você possui duas alternativas:
A primeira é criar uma nova conta para que você tenha acesso ao seu atendimento. Para isso, não esqueça de criá-lo um pouco antes da sua consultoria para que já chegue preparado para iniciar seu atendimento na hora marcada.
A segunda opção é acessar a consultoria através da conta do Facebook Messenger de algum amigo ou familiar próximo. O sistema irá confirmar a sua identidade no inicio do atendimento, através do CPF cadastrado, e irá lhe direcionar ao profissional reservado para sua consultoria.
Caso você opte por outra pessoa fazer o atendimento em seu lugar, é necessário que ela tenha em mãos o número do seu CPF para que o sistema consiga reconhecer o código da sua consultoria e direcionar ao profissional reservado pra você. É importante, também, salientar que essa pessoa fará as escolhas por você durante o atendimento (como acabamentos e outras propostas para o ambiente), correndo o risco de que o espaço não corresponda às suas necessidade e à sua identidade, mas sim às características da pessoa que realizou a consultoria.
Caso você não esteja gostando do resultado do seu ambiente, precisamos que seja muito transparente com o profissional que estará lhe atendendo, apontando os pontos de insatisfação e dúvidas, para que o mesmo possa buscar soluções diferentes de acordo com o que você estava imaginando. Se no tempo de atendimento de 2 horas o resultado não lhe agradar, o nosso Time de Felicidade do Cliente entrará em contato para buscar a melhor solução para o seu caso. E, se ainda depois do resultado final você não estiver de acordo com as soluções encontradas, a nossa Politica de Satisfação lhe garante o dinheiro de volta.
Caso a sua conexão caia ou ocorra alguma intercorrência durante seu atendimento que impossibilite a comunicação com o profissional, fique tranquilo pois você não perderá seu atendimento. Durante a consultoria você poderá ficar inativo, ou seja, sem interação com o profissional por, no máximo, 15 minutos. Se após esse tempo, por problemas na conexão ou força maior, você não retornar o contato com o profissional, seu atendimento será automaticamente pausado e o sistema liberará na sua área do cliente novas datas para que você possa fazer um novo agendamento para o tempo restante de consultoria.
Imprevistos acontecem e, como trabalhamos com uma ferramenta online, estamos sujeitos a problemas de conexão, queda de energia e outros motivos de força maior que podem impossibilitar o seu atendimento. Mas fique tranquilo que não lhe deixaremos na mão! Caso algum imprevisto ocorra com o profissional que estava disponível para você antes ou durante o atendimento, o nosso time entrará em contato e buscará um encaixe com a data mais próxima disponível para que você possa realizar um novo atendimento ou continuar o atendimento de onde parou.
Dúvidas sobre o material entregue e dúvidas pós a consultoria:
Após a finalização da sua consultoria você pode entrar na sua área do cliente e visualizar todo o material produzido junto com o profissional durante sua consultoria: imagens em 3D, planta humanizada e listas de produtos. Produtos adicionais e contratados à parte, como a planta técnica e planta com medidas também estarão da área do cliente e podem ser consultadas sempre que quiser.
Nossa consultoria lhe entrega uma planta humanizada com a disposição do seu mobiliário, com as medidas gerais do espaço. Para medidas mais detalhadas, disponibilizamos as Plantas com Medidas ou Plantas Técnicas para contratação adicional ao valor da consultoria.
A Planta com Medidas é disponibilizadas no pacote Diamante, sendo um layout com a disposição dos móveis e que tem como informação adicional as medidas de todas as paredes e os mobiliários dispostos no espaço. Essa planta contém as medidas gerais dos móveis colocados durante o seu atendimento.
Já a Planta Técnica é um desenho mais completo, com planta superior, vistas frontais e laterais, onde o executor terá mais informações das medidas e com mais detalhes do que você precisar como por exemplo: marcenaria, marmoraria, forro, piso, iluminação e assim por diante.
Para contratar qualquer planta pode entrar em contato com nosso time de consultores.
Entretanto, caso tenha alguma dúvida sobre as medidas você pode perguntar, independente do pacote durante a consultoria para o profissional, que tirará suas dúvidas através de texto pra te auxiliar. Entregamos ao final de sua consultoria, também, a lista de produtos com os itens utilizados em seu espaço, que sempre são adicionados de acordo com as medidas utilizadas em seu design de ambientes, para que seja viável.
Podemos te auxiliar com todas esses desenhos através de nossas Plantas Técnicas, porém é essencial primeiro realizar o atendimento tradicional com a “Solução na Hora” junto com o arquiteto ou designer de interiores. Dentro da consultoria você pode definir tudo o que precisa com o profissional, como: o conceito, organização e distribuição dos mobiliários espaço; além de todo o design, cores, acabamento e revestimento. Depois que tudo isso for feito, você pode solicitar as plantas técnicas que precisa.
As plantas técnicas serão realizadas de forma offline, sem interação entre cliente-arquiteto, e o prazo de entrega de cada planta técnica é de até 7 dias úteis após solicitação. Você poderá solicitar 1 revisão gratuita, em até 7 dias úteis após o recebimento das plantas e poderá fazer quantas observações quiser, desde que seja em um único pedido de revisão. Realizamos as seguintes plantas: Layout, Luminotécnica, Elétrica, Hidráulica, Forro/Gesso, Paginação, Marmoraria e Marcenaria (planta técnica por ambiente – máximo 30m²). Consideramos que cada planta técnica leva em média 2 horas de trabalho offline por ambiente, então o custo de cada planta técnica por ambiente é de 2x R$99,00 (valor por hora), totalizando R$198,00 por planta.
Para contratar a planta técnica, basta usar o link: https://app.arquitetodebolso.com.br/#/checkout?p=C979FD9D-707C-42B5-A2DE-06504E984498 Lembrando que a realização da planta será feita de forma offline, então não precisa agendar nenhum dia e horário combinado? Só detalhar qual planta está contratando nas prioridades e enviar o material realizado nas referências!
Nosso serviço é uma consultoria focada em design de ambientes para ajudar com soluções e visualizações do ambiente transformado. Como temos abrangência nacional e internacional, infelizmente não conseguimos indicar fornecedores para todas as regiões atendidas, temos somente algumas recomendações para a grande São Paulo (não possuímos vínculo e nem responsabilidade sobre os serviços executados).
Caso você tenha finalizado o seu atendimento e ainda tenha algumas dúvidas referente ao material entregue da sua consultoria é só entrar em contato com nosso time de Felicidade do Cliente nos canais: 📞 +55 11 94443-9544 (exclusivo WhatsApp) ✉️ [email protected]
Dúvidas sobre parcerias:
A Upik trabalha com diversas ações e parcerias. Se você obteve algum cupom ou desconto por meio de uma ação com parceiros consulte as regras de como utilizar na página da campanha.
Para trabalhar conosco e fazer parte do nosso time de arquitetos e designers basta se inscrever na nossa plataforma. Você pode saber mais clicando aqui. Nós estamos sempre de olho em novos profissionais! Boa sorte 😉
Caso queira fazer parte do nosso time de parceiros você pode entrar em contato com nossa responsável através do e-mail [email protected].
Arquiteto de Bolso é um serviço da UPIK DECORAÇÃO DE INTERIORES LTDA. CNPJ: 26.864.310/0001-48
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